Si, après vous être inscrit·e, un empêchement ne vous permet pas de venir, vous avez 2 solutions :
- Si vous avez pris l’assurance annulation lors de votre réservation : rendez-vous sur la page dédiée pour demander un remboursement partiel ou intégral. Attention : l’assurance annulation est à prendre lors de l’inscription, et prend fin une fois l’événement commencé. Voir les conditions.
- Si vous n’avez pas pris l’assurance annulation lors de votre réservation : aucun remboursement n’est possible, mais vous pouvez changer le nom de votre réservation et inscrire un·e ami·e à votre place. Pour ce faire, vous devez nous contacter et nous fournir sa décharge de responsabilité et sa date de naissance. Vous pouvez également venir avec ce document directement à l’événement, en précisant le changement à l’accueil.